{"id":3,"date":"2025-11-07T10:38:21","date_gmt":"2025-11-07T10:38:21","guid":{"rendered":"http:\/\/taximetropoledelille.com\/?page_id=3"},"modified":"2025-12-27T16:22:00","modified_gmt":"2025-12-27T16:22:00","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/taximetropoledelille.com\/index.php\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introduction<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a pour objectif d\u2019informer les utilisateurs du site internet <strong>Taximetropoledelille<\/strong> (ci-apr\u00e8s \u00ab le Site \u00bb) de la mani\u00e8re dont leurs donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es, utilis\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le respect de la vie priv\u00e9e des utilisateurs est une priorit\u00e9 pour <strong>Taxi M\u00e9tropole de Lille<\/strong>, qui s\u2019engage \u00e0 traiter les donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment au R\u00e8glement (UE) 2016\/679 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et \u00e0 la loi Informatique et Libert\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Responsable du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le responsable du traitement des donn\u00e9es personnelles est :<br><strong>T\u00e9l\u00e9phone<\/strong> : 06.65.92.85.17<br><strong>Nom \/ Raison sociale<\/strong> : Taxi M\u00e9tropole de Lille<br><strong>Email<\/strong> : Bureau.oaservices@gmail.com <\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Donn\u00e9es personnelles collect\u00e9es <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles susceptibles d\u2019\u00eatre collect\u00e9es sur le Site sont notamment :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Donn\u00e9es de navigation (adresse IP, cookies, type de navigateur, pages consult\u00e9es)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nom et pr\u00e9nom<br>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<br>Adresse email<br>Adresse de prise en charge et de destination<br>Date et heure de la course<br>Informations transmises via le formulaire de contact<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Finalit\u00e9 du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es pour les finalit\u00e9s suivantes :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Respect des obligations l\u00e9gales et r\u00e9glementaires<br>Gestion des r\u00e9servations de taxi<br>Prise de contact avec les clients<br>Organisation et ex\u00e9cution des courses<br>R\u00e9ponse aux demandes envoy\u00e9es via le formulaire de contact<br>Am\u00e9lioration du site et de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bases l\u00e9gales du traitement <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les traitements de donn\u00e9es reposent sur :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime du responsable du traitement (s\u00e9curit\u00e9, am\u00e9lioration du service)<br>L\u2019ex\u00e9cution d\u2019un contrat ou de mesures pr\u00e9contractuelles (r\u00e9servation de course)<br>Le consentement de l\u2019utilisateur (formulaire de contact, cookies)<br>L\u2019obligation l\u00e9gale (facturation, comptabilit\u00e9)<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Destinataires des donn\u00e9es <\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles sont destin\u00e9es uniquement \u00e0 Taxi M\u00e9tropole de Lille.<br>Elles peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des prestataires techniques (h\u00e9bergeur du site, outil de r\u00e9servation, prestataire de paiement le cas \u00e9ch\u00e9ant), uniquement dans le cadre strict des finalit\u00e9s d\u00e9crites ci-dessus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune donn\u00e9e personnelle n\u2019est vendue ni c\u00e9d\u00e9e \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dur\u00e9e de conservation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les donn\u00e9es personnelles sont conserv\u00e9es :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Donn\u00e9es de navigation : 13 mois maximum<br>Donn\u00e9es de r\u00e9servation : pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion de la course et aux obligations l\u00e9gales (jusqu\u2019\u00e0 5 ou 10 ans selon la nature comptable)<br>Donn\u00e9es de contact : 3 ans \u00e0 compter du dernier \u00e9change<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Site peut utiliser des cookies pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Assurer le bon fonctionnement du site<\/li>\n\n\n\n<li>Mesurer l\u2019audience et les performances<\/li>\n\n\n\n<li>Am\u00e9liorer l\u2019exp\u00e9rience utilisateur<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies ou \u00eatre inform\u00e9 de leur d\u00e9p\u00f4t.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Droits des utilisateurs<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conform\u00e9ment au RGPD, l\u2019utilisateur dispose des droits suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Droit d\u2019acc\u00e8s<\/li>\n\n\n\n<li>Droit de rectification<\/li>\n\n\n\n<li>Droit \u00e0 l\u2019effacement<\/li>\n\n\n\n<li>Droit d\u2019opposition<\/li>\n\n\n\n<li>Droit \u00e0 la limitation du traitement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer ces droits, l\u2019utilisateur peut contacter :<br>bureau.oaservices@gmail.com<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">S\u00e9curit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le responsable du traitement met en \u0153uvre des mesures raisonnables afin de prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles contre tout acc\u00e8s non autoris\u00e9, perte ou divulgation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9clamation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de litige, l\u2019utilisateur peut adresser une r\u00e9clamation \u00e0 la <strong>CNIL<\/strong> :cnil.fr<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mise \u00e0 jour<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre modifi\u00e9e \u00e0 tout moment. La version applicable est celle publi\u00e9e sur le Site.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Introduction La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 a pour objectif d\u2019informer les utilisateurs du site internet Taximetropoledelille (ci-apr\u00e8s \u00ab le Site \u00bb) de la mani\u00e8re dont leurs donn\u00e9es personnelles sont collect\u00e9es, utilis\u00e9es et prot\u00e9g\u00e9es. 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